Если Вы сделали пароль на резервную копию, но забыли его сохранить, то можно попробовать восстановить пароль резервной копии следующим способом. В командной строке PHP набираем:
require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/classes/general/backup.php");
var_dump(CPasswordStorage::Get('dump_temporary_cache'));
В полученном ответе будет содержаться пароль от резервной копии.
Этот метод работает только при условии, если не затерты файлы кэша.