Стандартная captcha Bitrix может плохо читаться и требуется её обновить без перезагрузки страницы.
Обновить captcha можно с помощью JS. Для этого нужно изменить код компонента, использующего captcha, следующим образом:
/* CAPTHCA */ if ($arResult["CAPTCHA_CODE"] <> ''): ?> <input type="hidden" name="captcha_code" value="<?= $arResult["CAPTCHA_CODE"] ?>"/> <img id="captcha_image" src="/bitrix/tools/captcha.php?captcha_sid=<?= $arResult["CAPTCHA_CODE"] ?>"> <small>Нажмите на картинку, что бы обновить</small> <input type="text" size="30" name="captcha_word" tabindex="<?= $tabIndex++; ?>" placeholder="Символы с картинки" autocomplete="off"/> <script> document.addEventListener('DOMContentLoaded', function () { var captchaImage = document.getElementById('captcha_image'); if (captchaImage) { captchaImage.addEventListener('click', function () { // Генерация случайного числа, чтобы избежать кеширования изображения var randomNum = Math.random(); var newSrc = '/bitrix/tools/captcha.php?captcha_sid=<?= $arResult["CAPTCHA_CODE"] ?>&' + randomNum; captchaImage.src = newSrc; }); } }); </script> <? endif; /* end CAPTHCA */